联动优势优POS常见问题汇总

发布日期:2023-04-07

一、 联动优势优POS后台操作类汇总

1. 优POS商户如何注册?

答:“联动优POS APP”自助注册或者“联动秘书APP”由代理商提报注册。

2. 代理商完成商户进件,商户的登录名、密码是多少?

答:代理商完成商户进件后,用户下载“联动优POS APP”,使用任意手机号完成注册操作,登录名及密码均在APP上设置。实名认证后系统会把商户信息、费率等信息自动同步于APP中。

3. 商户如何查询交易明细?

答:通过“联动优POS APP”的“交易查询”菜单查询。

4. 如何查询激活返现? 

答:代理商PC后台“传统POS数据管理-达标返现数据查询”菜单中查询。

5. 商户结算卡的修改流程是什么?

答:“联动优POS APP”中选择“我的”-“结算卡信息”-“更换卡”菜单完成修改。

6. 商户进件过程中断,想继续进件怎么操作?

答:“联动优POS APP”中选择“商户进件-添加”菜单,系统会提示是否继续上一次进件操作,选择“是”继续填写进件信息。

7. 代理商能注销商户么?

答:不支持。

8. 代理商平台的初始登录密码是什么?

答:登录密码初始为000000。

9. PC端代理商平台和“联动优POS APP”的用户名、密码一样么?

答:一样。

10. 下级代理商的登录账号在哪查询?

答:PC端代理商平台中选择“代理商管理-代理商信息”菜单,选定一条记录,点击【查看详情】按钮,可查看下级代理商的登录账号。

26. 一代的机具押金可以修改么?

答:不可以,一代给二代划拨时可以选择不同档押金活动。

27. 机具支持解绑吗?

答:未激活的机具支持解绑,PC端代理商平台可以操作,解绑不影响奖励、达标计算。

28. 机具损坏可以换绑么?

答:支持换绑,换绑下来的老机器按新机器算,可重新冻结并返现。

29. 机具怎么操作回拨?

答:下级未使用的终端可划回本级库存,PC端代理商平台中选择“终端管理-终端列表”菜单,点击【重置机具分配】按钮,操作机具划回。

11. 自备机入库的型号有哪些?

答:规则见“自备机入网流程(试行版)”文档。

12. 机具能否转移?

答:机具转移规则见“未绑定机具转移流程及规则”文档。

 

二、联动优势优POS终端类问题汇总

1. 优POS优惠类消费在哪?优享类消费在哪?

答:优惠类消费在“4管理功能-VIP消费”中;优享类消费在“1 消费”/“2 插卡消费”中。

 2. 如何设置单张小票?

答:优POS终端,包含大POS、电签、自备机均可设置打印小票张数,设置流程为:操作员99—3.系统参数设置—按确定键,找到打印张数设置。

3. 操作员99密码是多少?

答:密码为11229865。

4. 终端显示“商户审核或非正式”是什么意思?

答:表示商户提交的证件后台审核中,可致电优POS客服电话查询

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